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El significado de equipo multifuncional en scrum

Un equipo scrum debe ser multifuncional. ¿Significa esto que todos los miembros del equipo scrum deben que ser expertos en todos los temas? La respuesta es NO. Entonces, ¿qué significa y cómo podemos montar un equipo scrum?

Equipo multifuncional

Significado de equipo multifuncional en scrum

Lo primero que debemos de considerar al hablar de que los equipos scrum deben ser multifuncionales, es que scrum requiere la multifuncionalidad del equipo y no de los individuos. Es decir, no se debe confundir equipo con persona: un especialista es una persona con conocimientos y habilidades en un determinado campo, y un equipo multifuncional es un conjunto integrado por personas cuya suma de conocimientos y habilidades incluye todas las habilidades necesarias para desarrollar la solución. Así pues, el equipo es quién ha de saber construir el producto y el responsable del resultado, no los individuos.

Acerca del funcionamiento de los equipos multifuncionales, es necesario comprender dos cosas: 1) su funcionamiento es más cuestión de actitud que de aptitud, y 2) los miembros del equipo “tipo T”.

Aptitud y actitud

Entre los miembros de un equipo scrum puede haber especialistas, incluso puede ser que el proyecto requiera de especialistas muy concretos y de forma puntual. En un equipo Ágil todo miembro puede en algún momento hacer cualquier tipo de tarea, sea su especialidad o no. Gracias a la autogestión, otro de los principios que rigen los equipos scrum,  es muy probable que en un equipo scrum una tarea determinada la haga quien tenga más habilidad o facilidad para ella. Pero, ¿qué ocurre en situaciones de sobrecarga?

Para evitar dichas situaciones, el especialista debería estar abierto a formar a un compañero que pueda echarle una mana en tales situaciones. De la misma manera, si no hay tareas de su especialidad, este debería colaborar con otras tareas que puedan no ser de su gusto. De esta manera la transmisión de conocimiento se da a todos los niveles, no solo funcional sino también técnica y por tanto de especialidades.

Miembros de equipo “tipo T”

En forma de T (T-Shaped) hace referencia a una manera de describir las competencias necesarias de un profesional de cualquier área. La parte vertical de la T hace referencia a las habilidades de especialista necesarias para realizar un trabajo. También conocidas como competencias técnicas, estas son propias un área profesional (la ingeniería, el diseño industrial, el periodismo, etc.)

Equipos multifuncionales

La parte horizontal de la T, tiene relación con las competencias transversales que van más allá del área de especialista en la cual se desenvuelve un sujeto. Estas, no tienen que hacer necesariamente referencia a lo que se conoce cómo “habilidades blandas”; se trata de capacidades que permiten al profesional comprender y colaborar con profesionales de otras áreas, empatizar con ellos, ser capaces de comprender el valor de otras disciplinas, y a la vez le permiten actuar en un amplio rango de situaciones.

¡Gracias, y hasta pronto!

JLVG

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AUTOR:  Juan Luis Vila Grau

PRINCE2® practitioner, Scrum Master (PSMI), EXIN Agile Scrum Foundation, AgilePM® Foundation, Management_of_Risk (M_o_R®) Foundation. and an enthusiastic of Agile management. Especialistas en técnicas participativas para la gestión de proyectos, y en el Enfoque del Marco Lógico (EML). Faclilitador certificado en el método LEGO® Serious Play®

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