Esperamos que aquí puedas encontrar respuesta a tus preguntas

FAQs Cursos FAQs Exámenes FAQs Tienda y Pagos

En caso contrario, por favor no dude en contactar con nosotros

PREGUNTAS SOBRE LOS CURSOS

¿Cómo puedo acceder al curso en línea una vez lo he comprado?

El acceso a los cursos se produce de forma automática después de la compra. Sólo tienes que seleccionar en el menú superior: Mi cuenta / Mis Cursos después de iniciar sesión.

¿Durante cuánto tiempo podré acceder a los cursos tras la compra?

Los cursos estarán disponibles en línea durante 1 año a partir de la fecha de compra, pero podrás descargar la mayor parte del material en tu PC.

¿Pude acceder a los cursos desde cualquier país?

Sí, podrás acceder a los cursos desde cualquier parte… Incluso desde la Estación Espacial Internacional ☺

¿Se pueden descargar los cursos?

Algunos de los materiales del curso están disponibles para su descarga. Por ejemplo, los manuales de capacitación, los audio cursos, etc... Los videos puedes verlo en línea. Por favor, si tuvieras cualquier problema a causa de una conexión lenta, ponte en contacto con nosotros.

¿Está el manual oficial de PRINCE2 “Éxito en la Gestión de Proyectos con PRINCE2” incluido en los cursos?

No. Nosotros te ofrecemos dos manuales, una para el examen PRINCE2 Fundamentos y otro para el examen Practitioner. Ambos manuales se centran en la enseñanza del método PRINCE2, mientras que el manual oficial es un manual de referencia.

¿Cuál es la diferencia entre un curso de auto estudio y un curso online en directo?

Un curso de auto estudio es un curso de aprendizaje en línea donde todos los materiales de estudio están disponibles para su uso en cualquier momento. Un curso online en directo es una sesión en vivo donde un formador te enseñara a través de una plataforma virtual (es como un aula de formación real en línea).

¿Cuánto tiempo se necesita para aprender y prepararse para el examen PRINCE2 Fundamentos?

Normalmente necesitaras entre 8 y 32 horas, dependiendo de tu experiencia. Por ejemplo:

Sin embargo, tenemos un muy buen curso de introducción a PRINCE2 con el que te garantizamos un puntuación de > 40% tras 3 horas de aprendizaje (necesitas un 50% para superar el examen PRINCE Fundamentos). Nuestro objetivo es enseñarte PRINCE2 y ayudarte a alcanzar una puntuación de > 75% en el examen.

¿Hay un curso de demostración o de muestra?

Sí, tenemos un vídeo de demostración para cada curso que se puede encontrar en cada descripción del producto.

¿Existe la posibilidad de realizar un curso en el aula?

Por el momento ofrecemos cursos presenciales baja petición en cualquier país europea. Si estas interesado en esta modalidad de aprendizaje, por favor no lo dudes y ponte en contacto con nosotros.

¿Alguno de los materiales tiene que enviarse por correo?

Podrás acceder a todos los materiales desde la sala virtual del curso en línea. De esta manera no tendrás que esperar, y tendrás acceso inmediato.

¿Ofrecéis ayuda personal a vuestros estudiantes en línea?

Sí, lo hacemos. Nuestros formadores están disponibles para ayudarte a través de correo electrónico y de nuestro servicio de chat. Puede enviar cualquiera de tus preguntas a consultas@mplaza.es Le haremos llegar tus preguntas a nuestros instructores.

¿Cómo puedo obtener el certificado Management Plaza tras completar un curso?

Tan pronto como completes el curso, el certificado se generará automáticamente y recibirás un el enlace de descarga.

¿Cómo puedo mostrar la insignia de la finalización del curso en LinkedIn?

Tan pronto como termines el curso, te proporcionaremos un enlace. Al hacer click te redirigiremos a LinkedIn y la insignia se añadirá automáticamente a tu sección de certificaciones.

¿Puedo obtener PMI PDU al completar los cursos?

Sí. Por favor, consulte esta guía para obtener más información. MPlaza es un REP (Registered Education Provider) del PMI – Consulta el siguiente enlace para obtener más información.

¿Puedo usar los cursos en mi teléfono móvil o tableta?

Sí, toda nuestra web está adaptada y no utiliza viejas tecnologías como Flash.

¿Cómo usar las flashcards?

Empleamos el software número en flashcards: ANKI, disponible para Android y Apple iOS. Pincha aquí para acceder a las instrucciones completas.

PREGUNTAS SOBRE LOS EXÁMENES

¿Cómo y dónde puedo hacer los exámenes?

Hay dos maneras para hacer los exámenes (por favor, ponte en contacto con nosotros en el chat para obtener más información si es necesario):

Después de la compra, ¿cómo puedo reservar el examen?

El pedido se procesa entre las 24 - 48 horas desde el momento de la compra. A continuación recibirás un correo electrónico con un código de reserva y las instrucciones para el examen. El código de reserva servirá como el “billete” para poder reservar un examen.

¿Durante cuánto tiempo es válida la reserva?

La reserva es válida durante un año.

¿Hay algún requisito para los exámenes PRINCE2?

No hay requisitos previos para el examen PRINCE2 Fundamentos. Para el examen PRINCE2 Practitioner, es necesario tener una de las siguientes certificaciones: PRINCE2 Fundación, PMP, CAPM, o IPMA.

¿Qué es la Garantía MP Pass?

Te garantizamos que superarás el examen, y en caso de que no lo hagas a la primera pagaremos por tu segundo examen, siempre y cuando cumplas con los términos de Garantía MP Pass. La Garantía MP Pass está disponible actualmente para el examen PRINCE2 Fundamentos y Fundamentos de Agile Scrum de Exin.

¿Qué empresa emite los certificados PRINCE2?

Todos los certificados PRINCE2 están aprobados y validados por Axelos, y emitido por uno de sus institutos examinadores certificados (APMG, EXIN, o PEOPLECERT).

¿Es posible hacer el examen PRINCE2 en otros idiomas aparte del Inglés?

Sí, PRINCE2 está disponible en los siguientes idiomas están disponibles: árabe, portugués brasileño, chino, checo, danés, holandés, Inglés, francés, alemán, italiano, japonés, coreano, noruego, polaco, rumano, ruso, eslovaco, español y sueco.

¿Cuándo recibiré los resultados de mi examen?

Recibirás el resultado preliminar de inmediato. El resultado oficial puede demorarse hasta siete días.

¿Cuándo se entregan los certificados?

Los certificados se envían normalmente entre 7 y 14 días después de los resultados oficiales del examen.

¿En qué formato se reciben los certificados?

Los certificados se reciben en formato electrónico (PDF).

¿Es posible solicitar una copia impresa del Certificado?

Sí, es posible, aunque tiene un coste extra por los gastos de envío.

PREGUNTAS SOBRE LA TIENDA

¿Se puede pagar con tarjeta de crédito?

Sí. Es posible. Nuestro sitio web acepta pagos con tarjeta de crédito a través de Paypal. No es necesario crear una cuenta de Paypal para poder pagar con tarjeta de crédito. Utiliza el chat en línea para obtener más información.

¿Aceptáis otros medios de pago?

También aceptamos Western Union y pagos por transferencia bancaria.

¿Ofrecen descuentos?

En nuestra tienda podrás encontrar packs con interesantes descuentos. También ofrecemos descuentos para compañías y grupos. Por favor contáctanos para más información.

No vivo en Europa, ¿puedo utilizar los servicios y productos de Management Plaza?

Sí. Nuestro sitio web abastece todos a clientes de todo el mundo.

¿Aceptáis asociados?

Sí, también ofrecemos nuestros servicios y productos a través de socios. Ponte en contacto con nosotros para discutirlo en detalle.

Utilizamos cookies de terceros para mejorar nuestros servicios. Si continúa navegando, considera que acepta su uso. Más información aquí.  CERRAR